Política de Privacidade

Os dados tratados dependem do canal utilizado e da relação do usuário com a Elinsa.

• Nos canais de contato, podemos receber informações como nome, e-mail, telefone, empresa, assunto e mensagem enviada. Esses dados são usados para responder solicitações, registrar atendimentos e dar continuidade à comunicação iniciada pelo usuário.
• No portal interno, tratamos dados de cadastro, autenticação, sessões, organizações, equipes, endereço IP, navegador e registros técnicos necessários para administrar acessos, manter a segurança e operar as funcionalidades do sistema.
• No canal de denúncias, as informações enviadas são tratadas para receber, registrar e apurar relatos conforme os procedimentos internos da Elinsa. Quando a denúncia é realizada de forma anônima, adotamos medidas técnicas para preservar a identidade do denunciante, incluindo remoção de identificadores antes do envio, ausência de vínculo com contas autenticadas ou sessões do portal e proteção criptográfica do conteúdo. Quando o denunciante opta por se identificar, tratamos os dados de nome e contato fornecidos voluntariamente para comunicação, acompanhamento do caso e condução da apuração. O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas responsáveis pelo tratamento da denúncia.
• Alguns fornecedores podem tratar dados necessários para hospedar o site, manter banco de dados, autenticar usuários, medir desempenho e disponibilizar recursos operacionais, como serviços de mapas para exibição de localizações institucionais.

Usamos dados pessoais para responder contatos, permitir acesso ao portal interno, manter sessões autenticadas, proteger contas, prevenir uso indevido, registrar atividades administrativas e melhorar a estabilidade dos serviços digitais.

Também usamos informações técnicas para funcionamento do site, preferências de interface, métricas de desempenho, segurança da aplicação e exibição de mapas.

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis da LGPD, especialmente execução de contrato ou procedimentos relacionados, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, segurança e prevenção à fraude.

Quando determinada atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado pelo titular nos termos da LGPD.

Usamos cookies, sessões e armazenamento local para manter o usuário autenticado, proteger o acesso ao portal, lembrar preferências de interface e garantir o funcionamento adequado do site.

A preferência de tema pode ser salva no navegador. Cookies de sessão e registros técnicos podem ser usados para autenticação, segurança, prevenção de abuso e administração de acesso.

Alguns fornecedores podem tratar dados necessários para hospedar o site, manter banco de dados, enviar mensagens, autenticar usuários, medir desempenho e carregar mapas.

Entre esses serviços podem estar provedores de infraestrutura, autenticação, e-mail, métricas técnicas e mapas, como Vercel e MapTiler, sempre de acordo com a finalidade necessária para operação do serviço.

A Elinsa utiliza controles de acesso, autenticação, registros técnicos e criptografia quando aplicável para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou uso incompatível dos dados.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades operacionais, legais, contratuais, de segurança ou defesa de direitos. Após esse período, podem ser eliminados, anonimizados ou preservados apenas nas hipóteses permitidas pela LGPD.

Você pode solicitar, gratuitamente e nos termos da LGPD:

• Confirmar se há tratamento de dados pessoais.
• Acessar, corrigir ou atualizar dados pessoais.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
• Pedir informações sobre compartilhamento com terceiros.
• Revogar consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal.

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais, use o canal de contato da Elinsa.

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